الأسئلة الشائعة

ما هي خدمه "شوفها "
شوفها هي تجربه جديده , تهدف الى ملأ الفجوه بين عشاق السينما وبين منتجي الافلام السينمائيه , وهذه الخدمه تتمثل في توصيل الأفلام العربيه , سواء كانت كلاسيكيه أو كانت منتجه حديثا الى أي معجب بالسينما العربيه في أي مكان من العالم.
ولماذا يتطلب الأمر موقع سينمائي آخر؟
ان شوفها هي نتيجه التعاون بين شركة "لينك اون لاين"ومنتجي الأفلام السينمائيه الرئيسيين في الشرق الأوسط , تتمثل أهدافنا في : --تقديم تجربه فريده,سهله وبسيطه لجميع عشاق السينما حول العالم , حيث لا يكون هناك مسارح يمكنها عرض مثل هذه الأفلام, أو تعرضها بعد فتره طويله من اصدارها.
--ان نكون قناه لترويج الأفلام العربيه,والنجوم والمضمون الى المشاهدين في كل العالم.
--سيكون عندنا دائما أحدث الأفلام الى جانب أننا نقوم بملأ مكتبتنا بكل الأفلام الكلاسيكيه القديمه كل الوقت لتناسب جميع الأذواق.
--لكي نكون مخزنك على الأنترنت,حيث لن يكون عليك القلق في حاله تلف جهاز الكمبيوتر لديك أو تعرض القرض الثابت لديك الى الفرمته أو التنسيق حيث يمكن اعاده تحميل كل أفلامك وموسيقاك المشتراه بسهوله من أي مكان في العالم.
--لنكون البديل القانوني لأي شخص يهتم لأمر جوده الفيلم , وكذلك الأمر بالنسبه لأصاله مشترياتهم.
--أن كفاءه منتجاتنا هي حقا أفضل من النسخ المجانيه الموجوده على الانترنت , فنحن نحصل على الأفلام من منتجيها الأصليين بصيغتها الخام ثم نعيد تشفيرها على نفقتنا الخاصه , والتأكد من أنها تناسب الذوق الحقيقي لعشاق السينما , بالأضافه الى أن خطوات الشراء لدينا سهله فعلا , كما أن بوابه الدفع مؤمنه ,كما أننا نضمن أن أفلامنا خاليه من أي فيروس دائماً.
وماذا بخصوص كونها شرعيه أو مقرصن؟
ان الموسيقى أو الأفلام المجانيه على الإنترنت تتصل دوما بمحتوى خاضع للقرصنة، حيث يقوم شخص أو مجموعة من الناس بسرقه أو نسخ الفيلم أو المقطوعة الموسيقية ويعرضونها بالمجان دون دفع أي شيء إلى المنتجين الأصليين ، فإذا كنت توافق على استعمال بضائع مسروقة ، أو توافق على أن يقوم شخص آخر بسرقة فكرة كتاب قمت بتأليفه ، أو تخطيط مشروع ، أو منتج عملت عليه ،ثم يقوم بتوزيعه مجانا ، فإنه فسيخالجك الشعور نفسه الذي يخالج منتج الفيلم أو الموسيقى وتعاني من خساره مماثله لما يعانيه هذا المنتج.
لماذا تريد مني أن أدفع لمشاهده الأفلام بينما هي مجانيه في كثير من المنتديات؟
يتم بالتعاون بين موقع خدمه "شوفها" و بين الاستوديوهات الكبرى وكبار منتجي الأفلام في الشرق الأوسط ، ونحن نروج لأعمال قانونية على الانترنت ، وهذه هي الطريقةالتي تنمو بها الانترنت في كل مكان في العالم الحديث ، اننا نروج لصناعة أفلام جديدة ، ونعطي الفرصة لصناعة السينما من خلال فتح قناة جديدة أمام منتج الفيلم وكذلك استوديو للإستفادة من قوة الانترنت ، وأفلامنا هي من نوعية أفضل ، وهي مأخوذه من أقراص الفيديو الرقمية الأصلية ، ونحن نقوم ببيعها أرخص بالفعل من الاقراص المقرصنة ، حتى انك لا تضطر لمطاردة الفيلم من خادم انترنت لآخر أو متابعة العديد من المنتديات ، أو قبول جوده منخفضة ، أو أفلام تم تصويرها بواسطه كاميرا فيديو بيد مهزوزه.
ما هو المتصفح الموصى به لتنزيل "نقل" الفيلم؟
لقد قمنا باختبار النقل على أنواع مختلفة من المتصفحات ، ويمكن أن نؤكد أنه يعمل على انترنت اكسبلورر 7 ، إنترنت إكسبلورر 8 ، فايرفوكس 3 ، فايرفوكس 3.5 ، سفاري4 ، وجوجل كروم 4
ما هو سلفرلايت؟
سلفرلايت هو تطبيق حديث على شبكة الإنترنت إطار عمله مشابه جدا لتطبيق فلاش الشائع ، ومع ذلك فقد اخترنا سلفرلايت لوظائف النقل الفائقه ، ونحن نوصي بتحميله عندما يطالبك "شوفها" بذلك.
ما هو الفرق بين الشراء والإيجار ، وسينما الإنترنت؟
الشراء : مع خيار الشراء ، يمكنك تحميل الفيلم إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله في أي وقت لأجل غير مسمى ، وهو نسختك الشرعيه الآن حقاً! ، يمكنك تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تنقله لجهاز التلفزيون ، انه لك كلياً! ، علاوة على ذلك ، لو أن جهاز الكمبيوتر أو القرص الثابت الخاص بك تلف ، لا تقلق ، اذ يمكنك إعادة تحميل الفيلم الذي اشتريته 3 مرات !
الإيجار : مع خيار الإيجار ، يمكنك تحميل الفيلم إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله في أي وقت في غضون 48 ساعة من وقت الشراء ، ليس هناك قيود على عدد مرات المشاهده أو أي شيء ، قم بمشاهدته بقدر ما تريد في غضون 48 ساعه.
الانترنت سينما إذا كان الانترنت لديك بسرعة عالية (المتماثل من 512 كيلو بايت في الثانية أو أكثر) يمكنك اختيار خيار سينما الانترنت التي تسمح لك على الفور ( على الفور فعلياً) بمشاهدة الفيلم الذي تحبه ، بدون تخزين مؤقت وبدون انتظار التحميل ،وتعتمد جوده الفيلم في الواقع على عرض النطاق الترددي (فكلما زاد عرض النطاق الترددي لديك ستحصل على جودة صورة أفضل ، وكلما قل عرض النطاق الترددي ، فسوف تكون الصوره اكثر بهتاناً ، لكنها لن تمنعك من مشاهدة الفيلم) ، وخيار الانترنت سينما يمكن شراؤه ومشاهده الفيلم لعدد غير محدود من المرات خلال 24 ساعه من وقت الشراء .
كيف يمكن أن أدفع ثمن الأفلام وهل هو أمن ؟
تقبل"شوفها" طريقتين للدفع حالياً:
1 -- بطاقات الائتمان : يمكنك الدفع بأي بطاقه فيزا أو ماستركارد ائتمانية صادرة من أي مكان في العالم ، ان بوابة الدفع لدينا مؤمنه من قبل البنك الوطني المصري ،وتضمنها شركه لينك دوت نت.
2 – بطاقه لينك: يمكنك الدفع مع بطاقه لينك المدفوعة مسبقا ، وهي متوفرة بفئه20 جنيه و 50 جنيه و100 جنيه وهي متوفره فقط في مصر )
http://new.card.link.net/linkcardoutlets.aspx
لماذا بعض الأفلام لدينا خيار النقل والبعض لا؟
إننا نميل في "شوفها" إلى جعل خيارالتدفق متاحًا بالنسبه للأفلام الأحدث ، وبالنسبة للأفلام التي لا تزال تعرض في دور السينما في مصر على الأقل ، إلا أن خيارات الشراء والتأجير فهي لجميع الأفلام والمسلسلات في مكتبتنا.
ما هي محفظه لينك ؟
ان محفظه لينك التي تقدمها وتدعمها شركه لينك اون لاين،هي محفظتك الظاهريه على الانترنت . حيث تقوم باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك و / أو بطاقات لينك لإضافة (او اعاده شحن) أموال حقيقية في محفظه لينك الخاصه بك ، ويمكنك استخدام هذا المال لشراء أو الدفع مقابل أي خدمه تقدمها شركه لينك اون لاين عبر بواباتها (شوفها , مصراوي , مزيكا ,.... )
هل يمكنني أن أشاهد الفيلم الذي اشتريته (بعد تنزيله) أو أثناء نقله على شاشه تلفازي الكبيره بدلا عن جهاز الكمبيوتر المحمول ؟
بالتأكيد نعم ، اذا كان لديك من الملحقات ما يلزم لذلك ، مثل : كيبل مخرج التلفزيون والمخرج,كيبل فيديو قياسي,ومخرجه, كيبل (ر232 )ومخرجه,او كيبل الوسائط المتعدده عاليه الوضوح ومخرجه من كمبيوترك المحمول العادي وتقوم بتوصيل مثل هذه الكابلات بشاشه ال(ال سي دي "الكريستال السائل" –البلازما- التلفزيون)
أنا اشتريت الفيلم وأود أن أضعه على اداه يو اس بي "منفذ تسلسلي"أو قرص صلب خارجي ومشاهدته عند صديق لي ، هل يمكنني أن أفعل هذا؟
ان التنقل بين أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، ومحاوله تشغيل الملفات التي تم تحميلها من موقع "شوفها" من كمبيوترات مختلفه لن ينجح ، سيكون عليك اعاده تحميل الفيلم باستخدام حسابك على كمبيوتر صديقك (وسوف يتم خصمها من مرات اعاده التحميل الثلاثه المصرح لك بها) ، ولكن في هذه الحالات فإننا نوصي بشراء نسخه الانترنت سينما ، حيث يمكنك مشاهدة (نقل) الفيلم من أي مكان في العالم لمدة 24 ساعة .
أنا في الولايات المتحدة أو في أوروبا أو في المملكة العربية السعودية ، هل يمكنني استخدام الخدمة؟
نعم ، اختر فقط الفيلم الذي تريد ,ادفع ببطاقة الائتمان الخاصة بك ، وبدء في تحميل أو نقل الفيلم الذي اشتريته ، ونحن نبذل قصارى جهدنا لجعل الافلام المتاحه على "شوفها" متاحة لك في الوقت ذاته ، لا تزال هذه الأفلام تعرض في دور السينما الكبرى في القاهره ،و لذلك لن تضطر ابدا للانتظار طويلا قبل ان تشاهد الافلام العربيه الحديثه.
أرى افلاماً متوفره في منتديات الافلام المقرصنة ، أو محل الفيديو في شارعي ,لا تتوفر على موقع "شوفها"؟
ان "شوفها" هو عمل قانوني ,يتوجب علينا فيه ان يكون لدينا اتفاقيات "عقود" مع الشركه المنتجه للفيلم او الاستوديو الذي انتج الفيلم حتي نستطيع توفير الفيلم على موقع "شوفها". ان هذا عمل في تطور,ولا يمكننا ان نضمن ابدا اننا سننجح في عقد صفقه مع 100% من منتجي وشركات انتاج الافلام,نحن نأمل أن نصل بمرور الوقت لمثل هذه المرحله بحيث يكون لدينا بمعنى الكلمه كل فيلم عربي تم انتاجه,وحتى ذلك الوقت فنحن نملك 70% من الافلام المنتجه.
ما هو اختبار النقل؟
إننا ننصحك بان تقوم باختبار النقل ,قبل شراء خيار(سينما الانترنت) ، فانه مخصص لك لكي تعرف ما اذا كان لديك جهاز كمبيوتر متوافق مع هذا الخيار ، وهل لديك ما يكفي من سرعة الإنترنت (عرض النطاق الترددي) التي من شأنها أن تتيح لك الاستمتاع بتجربة النقل ، حيث انه بعد مرور دقيقتين من زمن المشاهده يمكنك أن تقرر ما اذا كنت ترغب في شراء خيار النقل أم أنه من الأفضل لك استئجار أو شراء الفيلم .
إذا كنت اقوم بنقل الفيلم ، ثم حدث شيء ما ، فهل يمكن أن أوقف الفيلم ثم اقوم باستئناف النقل بعد بضع ساعات عندما اكون متفرغاً؟
؟ نعم ، يمكنك ذلك ، ان البنية الأساسية للنقل والتكنولوجيا لدينا تسمح لك بوقف الفيلم الذي تشاهده او حتى اغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك تماما والدخول في وقت لاحق عندما يكون لديك الوقت وفتح مسار النقل مرة أخرى ، وباستخدام الماوس الخاص بك يمكنك التحرك خلال شريط البحث(شريط تقدم الفيلم في الجزء السفلي) إلى أي لحظة تشاء ، وبدء المشاهدة مرة أخرى.
لقد اشتريت الفيلم ولم يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ارجو المساعده!
يرجى الذهاب إلى صفحة اتصل بنا وأرسل لنا المعلومات التالية
-- اسم المستخدم الخاص بك (الذي استخدمته عند شراء الفيلم)
-- اسم الفيلم الذي قمت بتحميله
-- هل قمت بشراء الفيلم أم استأجرتة (هل أنت متأكد من انها ليست منتهية بالفعل)
-- نظام التشغيل (ويندوز إكس بي ، ويندوز فيستا ، ويندوز7 ، ماكنتوش ، الخ.)
-- اسم مشغل الوسائط (البرنامج الذي استخدمته أثناء محاولة تشغيل الفيلم)
الرجاء إضافة أي معلومات أكثر مما ذكر أعلاه ، تريدنا ان نعرفها حتى نتمكن من تشخيص المشكلة بسرعة ، وجعل الفيلم الذي قمت بشراءه يعمل عندك.
لقد اشتريت خيار الإيجار أو لقد اشتريت خيار سينما الانترنت ، ولكن لم أستطع اشاهده حيث أنني انشغلت طوال مدة 24 ساعة المخصصه للدخول!
في الوقت الذي نحاول أن ترضي كل واحد من مستخدمي "شوفها", فان خدماتنا هي تماما مثل تذكره السينما أو تذكرة الطائرة ، حيث انك قد تشتري احيانا التذكره ولكن تفوتك الرحله أو وقت عرض الفيلم تذكرة ولكن فاتتك الرحلة ، وعلى أي حال ، اتصل بنا لتخبرنا بظروفك و يمكننا تمديد مدة دخولك ولكن في حالات محدودة للغاية.
لقد اشتريت خيار الانترنت سينما ، وتجربتي كانت رهيبة !
يرجى الذهاب إلى صفحة اتصل بنا وأرسل لنا المعلومات التالية
-- اسم المستخدم الخاص بك (الذي استخدمته عندما اشتريت فيلم الانترنت سينما)
-- اسم الفيلم الذي اشتريته
-- سرعة الإنترنت (المذكور في عقدك مع موفرخدمة الانترنت / كيبل)
-- هل تستخدم اتصال لاسلكي (واي فاي ، ج3 ،شبكه داخليه بأسلاك)
-- اسم موفر خدمة الانترنت والكيبل (ما هو اسم شركة موفر خدمة الانترنت والكيبل المذكور في العقد)
-- أين موقعك(ما هي منطقتك ومدينتك وبلدك (عنوانك)
-- نظام التشغيل (ويندوز إكس بي ، ويندوز فيستا ويندوز 7) ، ماكنتوش ، الخ.)
-- اسم متصفح الإنترنت (انترنت اكسبلورر 6 ، إنترنت إكسبلورر 7، إنترنت إكسبلورر 8 ، سفاري ، فايرفوكس)
الرجاء إضافة أي معلومات أكثر مما ذكر أعلاه ، تريدنا ان نعرفها حتى نتمكن من تشخيص المشكلة بسرعة ، وجعل الفيلم الذي قمت بشراءه يعمل عندك.
لقد أنتجت فيلماً /أو أعمل في شركة إنتاج افلام / او اعمل في مجال تجميع المحتوى وأود أن يكون فيلمي (افلامي) متاحة على "شوفها"
يرجى الاتصال بنا ، ونحن نقوم بمبادله العقود حيث تحصل على حصة من الإيرادات ٪ من عائدات مبيعات الفيلم الخاص بك (الافلام) التي تعرض على موقع "شوفها" ، في حين نقوم بكل العمل الضروري لاظهار ، وترويج وتوزيع الأفلام عبر الإنترنت.
لقد قمت بتحميل بشراء الفيلم و تحميلة وحدث خطاء فى التشغيل بسبب عدم تحميل الرخصة,ما هو الحل؟
لقد حدثت المشكلة مع رخصة الفيلم عند التحميل ولذلك فنحن ننصح بأتباع الخطوات التالية لأستعادة الرخصة و الأستمتاع بالفيلم:
1- برجاء استخدام متصفح الأنترنت: انترنت أكسبلورر (Internet Explorer) للدخول على الموقع: www.shofha.com


2- برجاء الضغط على كلمة دخول ثم اكتب بيانات الدخول (اسم المستخدم و كلمة السر) الخاصة بك بشرط ان تكون نفس البيانات التى تم استخدامها عند عملية الدفع


4- برجاء الضغط على كلمة تحميل الرخصة الموجودة امام كل فيلم تم شراء


5- برجاء الأنتظار للحظات ، سوف يقوم متصفح الأنترنت بأعادة تحميل الصفحة تلقائيا وسوف تظهر صفحة اخرى لعدة لحظات ثم يرجع متصف الأنترنت لصفحة المشتريات مرة اخرى


6- الأن يمكنك غلق متصفح الأنترنت ومحاولة اعادة تشغيل الفيلم وبذلك تكون مشكلة الرخصة تم حلها.
بعد ان قمت بشراء فيلم وتحميلة لا اعرف مكانة على جهازى؟
قم بابحث على جهازك على الفلم باسم الملف و هو : VTS_01_1.wmv

قمت بشراء فيلم و اثناء تحميلة حدث مشكلة فى الانترنت؟هل فى طريقة للحصول على الفيلم؟
ننصح بأتباع الخطوات التالية لأستعادة الفيلم:
1- برجاء استخدام متصفح الأنترنت: انترنت أكسبلورر (Internet Explorer) للدخول على الموقع: www.shofha.com


2- برجاء الضغط على كلمة دخول ثم اكتب بيانات الدخول (اسم المستخدم و كلمة السر) الخاصة بك بشرط ان تكون نفس البيانات التى تم استخدامها عند عملية الدفع


3- برجاء الضغط على كلمة مشترياتى


4- برجاء الضغط على تحميل لتحميل الفيلم مرة اخرى

بعد الانتهاء من تحميل الفيلم ,ويندوز ميديا بيلير اشتغل تلقائيا,و لن اجد الفيلم على جهازى؟
بعض المتصفحات أو برامج عرض الصوتيات والفيديو تقوم بتثبيت إعدادات خاصة تجعلها تسيطر على تحميل/تدفق المحتوى الإعلامي في هذا المتصفح.
ونؤكد لك أنه لا يوجد مستخدم آخر يواجه نفس المشكلة التي حدثت لك، ولكن حل هذه المشكلة وببساطة شديدة يكمن في أن تقوم بالضغط على الزر الأيمن بالماوس على زر تحميل / تنزيل وقم بإختيار "حفظ الهدف باسم" أو "Save Target As" ومن ثم قم بإختيار الفولدر المفضل لديك.

أو من خلال النافذة المفتوحة لبرنامج ويندوز ميديا بلاير، يمكنك الضغط على قائمة "ملف" أو "File" في البرنامج ثم قم بإختيار "حفظ كـ .." أو "Save As" ومن ثم قم بإختيار الفولدر المفضل لديك.

قمت بتحميل الفيلم و الرخصة بنجاح و مازال الفيلم لا يعمل؟
خطوات حل مشكلة إذا ظهر لك الخطأ "An operation was attempted on a pin that doesn't exist in the DirectShow filter graph. You've encountered error message C00D105A while using Windows Media Player "
• إضغط على هذا الرابط أو قم بنسخة ولصقه في المتصفح الخاص بك http://download.microsoft.com/download/e/2/f/e2fcec4b-6c8b-48b7-adab-ab9c403a978f/wvc1dmo.cab وقم بإختيار "حفظ" أو "Save" وإختر المكان الذي تود حفظ الملف به
• قم بفك ضغط الملف المضغوط
• من ضمن الملفات الموجودة ملف يسمى " wvc1dmo.inf "، قم بالضغط على هذا الملف بالزر اليمن للماوس، وإختر "تثبيت" أو "Install"
• RUN: regsvr32 /s %System Root%\System32\wvc1dmod.dll

إذا ظهر لك أي خطأ عام قبل الحصول على الترخيص
• قم بإظهار ملفات النظام المخفية عن طريق (Start> Control Panel> Folder Options> View “Tab”> Hidden files and folders “part”> Show hidden files and folders )
• قم بإعادة تسمية فولدر إدارة الحقوق الرقمية "DRM" واجعل إسم الفولدر "DRM-OLD" ستجد هذا الفولدر تحت المسار C:\Documents and Settings\All Users\DRM””
• ثم قم بزيارة هذا الرابط أو نسخه ولصقه في المتصفح الخاص بك http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/en/indivit.asp وقم بالضغط على زر "ترقية" أو "Upgrade"
اقيم خارج مصر و اود الشراء من شوفها دوت كوم و امتلك بطاقة أتيمان اجنبية, هل يمكن؟
نحن نقبل جميع بطاقات الأتيمان المصرية و الاجنبية ,اذا حدث اى مشكلة خلال التصال بالبنك من فضلك حاول مرة او قم يالاتصال بالبنك المصدر للبطاقة.
احاول تشغيل فيلم قمت بشراءة بنظام الريل بلير و لكن لا يعمل ,ما السبب؟
الأفلام التى يتم شراءها وتحميلها من موقع www.shofha.com تعمل بطريقة مثالية على مشغل الويندوز ميديا بلاير (Windows Media Player) برجاء استخدام مشغل Windows Media Player وابلاغنا اذا كانت المشكلة لم يتم حلها
استخدم نظام الMAC هل يمكنى تاجير و شراء افلام من على شوفها دوت كوم؟
• خدمة شراء و تاجير الاغلام غير متوافقة مع أجهزة MAC
• خدمة المشاهدة الفورية موتوافقة مع اجهزة MAC
• الخدمة متوافقة مع جميع انظمة Windows
برجاء التأكد أن: تشغيل الأفلام يتطلب أحدث نسخة من الويندوز ميديا بلاير حمل من هنا
استخدم نظام الMAC هل يمكنى استخدام خدمة المشاهدة الفورية من على شوفها دوت كوم؟
الخدمة متوافقة مع جميع أنظمة الكمبيوتر (MAC / Windows)
ما هى الميزات التى احصل عليها اذا كنت عميل LINKDSL؟
• خصم 50% علي جميع الأفلام
• جودة عالية ومخصصة صوت وصورة
• لن يتم خصم التحميل من من رصيد مشتركي الباقات المحدودة
اضغط هنا للاشتراك في خدمة http://linkdsl.com/LinkDSL_Code/Pages/DslAvailabilty/ServiceSubscription.aspx LINKDSL
هل كانت هذه الأسئلة مفيدة؟ إذا كان لا ,ارسل لنا سؤالك وسيتم الإجابة عليه في اقرب وقت ممكن :
 
 
المشتريات فى السلة
 
 
فيديوهات
اسم الفيديو
الحالة
السعر
حذف
المجموع
0.00 EGP
رصيدك المتبقى هو

دخول لإستكمال طلبك
لست مستخدم بعد؟ سجل الآن


 
My Cart
اكمال خطوات الدفع